Ofertas de Empleo en República Dominicana

Publicado: August 13, 2025 at 12:40PM

COORDINADOR/A DE LOGÍSTICA Y SERVICIO AL CLIENTE (EVENTOS)

Empresa: Tecnosonido (TSAV)
Ubicación: Santo Domingo, RD (C/ Gral. Domingo Mallol 19, Los Millones)
Modalidad: Presencial con salidas a eventos
Horario: Lun–Vie 9:00 a. m. – 6:00 p. m. (flexibilidad para seguimiento/monitoreo)
Email para envío de CV: tecnosonido@gmail.com
Asunto sugerido: CV – Coordinación de Logística y Servicio al Cliente

Propósito del puesto

Asegurar la excelencia operativa en la planificación, ejecución y seguimiento de eventos, coordinando al equipo técnico y garantizando la satisfacción total del cliente en todas las fases. Reporta al Director de Preventa/Ventas y, tras la aprobación del evento, al Gerente de Operaciones.

Principales responsabilidades

  • Elaborar cotizaciones junto al Director y dar seguimiento a solicitudes, ajustes y confirmaciones.
  • Planificar y ejecutar la operación con el Gerente de Operaciones, optimizando recursos y tiempos.
  • Ser punto de contacto 360° con el cliente antes, durante y después del evento; gestionar incidencias y postventa.
  • Diseñar y actualizar fichas de evento; mantener orden y trazabilidad usando herramientas digitales (p. ej., Trello/CRM).
  • Coordinar con almacén y administración para asegurar compras, documentación y logística oportuna.
  • Monitorear licitaciones y apoyar en la preparación de propuestas cuando aplique.
  • Realizar cierres y lecciones aprendidas post-evento, estandarizando buenas prácticas.
  • Apoyar tareas puntuales de servicio al cliente en redes sociales/canales digitales.

Requisitos

  • Usuaria avanzada de tecnología.
  • Experiencia comprobable coordinando eventos corporativos y servicio al cliente B2B.
  • Capacidad para planificar, priorizar y resolver incidencias en tiempo real.
  • Dominio de herramientas de organización y ofimática
  • Comunicación clara, orientación a resultados y trabajo colaborativo con operaciones/almacén/administración.

Competencias clave

  • Tecnología
  • Organización y atención al detalle.
  • Proactividad y sentido de urgencia.
  • Manejo de prioridades y trabajo bajo presión.
  • Negociación y enfoque en el cliente.
  • Redacción profesional y ortografía cuidada.

Condiciones económicas

A determinar en la entrevista.

Proceso de postulación

Envía tu CV a tecnosonido@gmail.com con el asunto “CV – Coordinación de Logística y Servicio al Cliente”. Incluye disponibilidad estimada de inicio y, si aplica, referencias laborales.

Sobre Tecnosonido (TSAV)

Empresa con más de 25 años en el mercado de eventos corporativos en República Dominicana. Diseñamos y operamos experiencias de alto impacto para congresos, convenciones, lanzamientos y conferencias, con una cultura de servicio, excelencia operativa y aprendizaje continuo.



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