Ofertas de Empleo en República Dominicana

Publicado: July 01, 2025 at 01:10PM

GERENTE DE MERCADEO Y SERVICIO AL CLIENTE

OBJETIVOS DEL PUESTO

Planificar el diseño, implementación y control de las estrategias de marketing de la empresa. Velando por la satisfacción de los clientes, manteniendo los estándares de servicio asegurando la efectividad de las campañas de promociones basado en una cultura centrada en el cliente. 

FUNCIONES DEL PUESTO

Comerciales

  • Realizar el desarrollo de nuevas estrategias para promocionar campañas para atraer clientes, cumpliendo con los objetivos de la empresa con el fin de garantizar la rentabilidad del negocio.
  • Planificación y supervisión de la puesta en marcha de las campañas y estrategias de marketing, estableciendo los tiempos de gestión y presupuesto a destinar según lo establecido por la empresa.
  • Revisar la eficacia de las estrategias, observando de forma detallada el impacto en determinados tiempos.
  • Supervisar la producción y distribución del material publicitario.
  • Realizar la gestión y coordinación de los eventos comerciales y promocionales.
  • Planificar la promoción de los productos, acorde con los perfiles de cada unidad del negocio.
  • Elaborar la estrategia de marketing en redes sociales.
  • Dirigir la fidelización, segmentación y rentabilidad de clientes.
  • Realizar Informes mediante el análisis de los clientes y los segmentos del mercado.
  • Informar a la gerencia de los resultados mensuales de las encuestas de satisfacción y los reportes del CRM.
  • Analizar las tendencias y requerimientos del mercado, con el fin de garantizar que las estrategias de marketing estén alineadas con las nuevas prácticas con la finalidad de diseñar acciones de impacto.
  • Analizar los resultados de las encuestas con las diferentes áreas con el fin de desarrollar estrategias capaces de atraer a nuevos clientes.

COMPETENCIAS OPERATIVAS Y COMERCIALES

  • Enfoque a resultados
  • innovación y creatividad
  • Visión, actitud positiva y proactividad
  • Flexibilidad.
  • Conocimiento de la industria y del mercado
  • Orientación al cliente interno y externo
  • Desarrollo de relaciones y redes

COMPETENCIAS DE LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

  • Liderazgo y comunicación
  • Impacto e Influencia
  • Capacidad de análisis
  • Negociación
  • Manejo efectivo del tiempo
  • Conocimiento sobre las tendencias del mercado.

REQUISITOS

  • Sexo. Indistinto
  • Estado Civil: Indistinto
  • Disponibilidad de horario
  • Movilidad geográfica de ámbito nacional.

FORMACION ACADEMICA

  • Grado superior en áreas de Marketing, Administración, Hostelería y Turismo.
  • Especialidad en Marketing, redes sociales (deseable)

FORMACION TECNICA

  • Dominio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point) Adobe y programas para la elaboración de gráficos y flujogramas.
  • Destrezas en las nuevas tecnologías
  • Conocimiento de idiomas (inglés).

EXPERIENCIA

  • Tres (3) años como Gerentes en áreas similares.


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