Ofertas de Empleo en República Dominicana

Título del puesto:
Representante de Servicio al Cliente y Captación de Clientes

Descripción del puesto:
Buscamos una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo en Officemate. La candidata ideal se encargará de brindar un excelente servicio al cliente en tienda y por teléfono, además de implementar estrategias para captar nuevos clientes. Es una posición clave para mantener la satisfacción del cliente y expandir nuestra base de usuarios.

Responsabilidades:
• Atender a los clientes de forma presencial en tienda y vía telefónica, resolviendo sus consultas de manera eficiente.
• Gestionar pedidos, devoluciones y reclamos con amabilidad y profesionalismo.
• Implementar y ejecutar estrategias de captación de nuevos clientes.
• Brindar asesoría sobre productos y servicios disponibles en Officemate, orientando al cliente a tomar decisiones de compra.
• Mantener un registro actualizado de los clientes contactados y su progreso en el proceso de ventas.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia general del cliente.

Requisitos:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en servicio al cliente o ventas.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de forma autónoma.
• Conocimiento básico de informática y manejo de software de gestión de clientes.
• Actitud positiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos:
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario competitivo y beneficios de ley.

Si tienes un espíritu orientado al servicio y te apasiona ayudar a los clientes, ¡te invitamos a formar parte de Officemate!



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Publicado: April 30, 2025 at 09:04AM



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